Atualmente, com o alto volume de coleta de dados, conhecer a forma como as empresas lidam com a privacidade de seus consumidores é essencial.

Com o propósito de entender um pouco melhor essa situação, a KPMG realizou entrevistas com diversos consumidores e líderes empresariais. Assim, compilou as conclusões das entrevistas no estudo “Responsabilidade de dados corporativos: preenchendo a lacuna de confiança do consumidor”.

Foi possível observar que há várias divergências entre as práticas de proteção de dados realizadas pelas organizações e as expectativas da população em relação ao assunto. Tendo isso em vista, o documento apresenta três principais conclusões:

• As pessoas estão desconfortáveis com relação ao uso dos dados pessoais.
• As empresas podem contribuir para o aumento da confiança dos consumidores.
• Ter uma estratégia de proteção de dados é essencial para os negócios.

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