Durante três dias, de 12 a 14 de janeiro, em Nova York, Estados Unidos, varejistas do mundo inteiro se reuniram na NRF 2020 - Retail's Big Show, o evento anual mais importante do setor, para conferir as novidades, cases de sucesso, tendências e tecnologias.

Em sua 109° edição, a NRF contou com mais de 800 expositores de soluções tecnológicas (hardware e software) voltadas ao varejo e um congresso com mais de 400 palestrantes. Foram mais de 175 palestras e painéis ao longo do evento.

Fernando Gambôa, sócio-líder de consumo e varejo da KPMG no Brasil e na América do Sul, e Paulo Ferezin, sócio-líder para os segmentos de varejo e alimentos & bebidas da KPMG no Brasil, acompanharam todo o evento e contam, no podcast que você confere a seguir, o que viram por lá.

Eles falam sobre a presença maciça dos brasileiros no evento, os novos comportamentos de consumo, como a tecnologia vem transformando o mercado e os desafios do setor.

Confira o áudio a seguir e confira também os principais cases de sucesso e as dicas que os sócios deixam para os varejistas: